三年走完十年路 母婴“快公司”凯儿得乐发展路径解析

三年走完十年路  母婴“快公司”凯儿得乐发展路径解析

除了新生儿增多的红利,凯儿得乐在区域市场也迎来重要机遇。与美国、日本等发达国家90%以上的婴儿纸尿裤市场渗透率相比,国内婴儿纸尿裤的市场渗透率仍然较低。随着生活水平的提高和健康观念的转变,我国婴儿纸尿裤的使用将进一步从大中型城市向中小型城市以及农村地区普及。这轮消费升级,正好契合凯儿得乐的核心市场和销售区域。

为进一步扩大市场份额,凯儿得乐加强自主研发,扩充产品系列和品类,目前的主销产品涵盖高端纸尿裤、女性护理、婴儿洗护和生活用纸等。

渠道超车系统建构

助推凯儿得乐成长的,离不开外部的行业机遇,更离不开自身的渠道能力。

复盘凯儿得乐的渠道发展历程:从社交电商起步,迅速扩展到线下实体专营店、传统电商、医院、药房、月子中心精准渠道的部署,渗透到妈妈群体所在的各种社交和生活场景。

以近年最受关注的社交电商渠道为例,其已经成为新零售时代各商家的必争之地。具体到母婴行业,妈妈群体在选择用品时更愿意参考社交圈层中意见领袖和好友的意见;再辅以良好的产品力、供货速度和售后服务,使得凯儿得乐这样的年轻品牌快速得到市场认可,并与传统的母婴品牌在渠道商形成错位竞争。

“社交电商给了新品牌很好的助推力,凯儿得乐抓住了这个风口。但我们并不会把全部鸡蛋放在一个篮子,而是要打全渠道战役,建立体系化的公司发展能力。”程程清醒地认识到,要对公司进行系统化建构,渠道、产品、品牌并驾齐驱,打造具有凯儿得乐特色的公司品牌、发展战略和企业文化。

除了社交电商渠道,凯儿得乐在实体渠道的布局上也快人一步。统计数据显示,目前凯儿得乐已完成实体店入驻4200余家,医护渠道开店1300多家,专营店开店1600多家,覆盖全国31个省份共315城市,覆盖母婴消费群体2亿多人。

品牌工作也被凯儿得乐放在重要位置。在发布会上,程程宣布把2018年定为凯儿得乐“品牌年”,计划投入1个亿进行品牌建设。

此前,凯儿得乐聘请国内知名的策略公司进行公司品牌树立和战略构建。每年,凯儿得乐还投入一定资金进行深入的市场调研,对全行业的发展进行扫描,并提出企业的优化方案。每月总部销售会议、走访从广东到新疆的全国各地代理商、学习走访德国优秀企业、参加各类大型行业展会、举办工厂开放日和举办公益活动等,都是凯儿得乐营销组合拳的组成部分。这些工作很多传统企业在经营10年,甚至20年后都没有启动,这是程程作为一个创业者的创新思维之处。

“国内不缺好的母婴产品,但国内没有好的母婴品牌。凯儿得乐已经获得全国315个城市和2亿多母婴群体的认可,我们愿意主动承担打造强势国内母婴品牌的使命,为亿万国内家庭提供更好的服务,更美好的生活。”程程表示。

女性力量生态玩法

母婴产业与妈妈这个群体具有深层次关系。宝妈更是凯儿得乐发展的最重要资源。

在很多人看来,凯儿得乐公司就是一支娘子军,有30余万代理商,女性占据99%。从创始人程程到各地城市合伙人、代理商,很多人在加入凯儿得乐之前,是普通的家庭主妇,这其中有一半左右的人没有稳定工作。如何在女性育儿和就业创业之间,利用碎片化时间,找到一个创业创新的平衡点,是当代社会必然面对的问题。

“国内当代女性,尤其是年轻的80、90后新妈妈,既具备妈妈们的坚韧,也具备新时代女性终身学习成长的特点,她们内心不希望生育后离开职场放弃事业,但目前的主流职场很难提供这样的平台给他们。”程程表示。

程程很早就发现,凯儿得乐的商业模式和工作场景很适合散居在全国各地的妈妈们,成本投入较低,利用碎片化时间进行运营,周围聚集着大量同类属性注重口碑的人群(即宝妈)。这些条件的聚合,一定程度上促成了凯儿得乐在妈妈群体中的快速走红,吸引众多妈妈加入,实现新的就业、创业。

随着代理商数量增多,凯儿得乐对各地代理商的管理和服务力度也在加大。比如,为各地城市合伙人提供的支持涵盖产品、营销、服务、经费等方面,进行专业培训和一对一帮扶,并对标杆项目进行复制。与此同时,凯儿得乐成立了博乐商学院,为公司的快速发展和代理商快速成长培养科学合理的人才梯队。

值得一提的是,随着公司经营的扩大,越来越多的男性事业合作伙伴加入凯儿得乐。“商业发展是没有性别限制的。我们欢迎所有理解我们商业模式,认同我们商业文化的各界人才,共同建设国内母婴行业的大平台、大品牌。” 程程表示。

根据规划,凯儿得乐今年将进入生态化运营阶段,深耕每一个城市,建立母婴体验中心,打造以家庭为单位、以城市为核心的母婴生态圈,掘金千亿级别的母婴市场。未来2年内,凯儿得乐品牌代理商规模计划达到百万,未来3年内,公司业绩计划突破百亿元人民币。

总结:

从产品,到渠道,再到生态,凯儿得乐用3年时间完成了传统企业10多年才能走完的路,重构了国内母婴市场的竞争格局,对传统行业转型升级和新的互联网新零售品牌建构具有参考价值,被很多人称为“快公司”、“独角兽公司”。

“凯儿得乐的发展让更多人看到的是速度,下阶段我们会继续保持增速,同时高度关注发展质量,以质量塑造品牌,以质量强化速度,稳固凯儿得乐品牌的核心竞争力。”程程表示。返回搜狐,查看更多

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